[单选题]根据双因素理论，可以调动组织成员积极性，使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于()。

正确答案 ：C

激励因素

解析：本题考查双因素理论。与“满意”和“没有满意”这对矛盾相关的是属于工作本身相关的因素，如工作责任、工作的挑战性、工作成就等，这类因素称为激励因素。与“不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的是属于工作环境相关的因素，如工资报酬、工作条件、人际关系等属于保健因素。参见教材P167

[多选题]负强化是指惩罚违背组织需要的行为，使此类行为减弱甚至消失，以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有()。

正确答案 ：AC

降低工资

处分

解析：本题考查负强化的具体表现。选项BDE属于正强化。参见教材P168

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