正确答案: ABCDE

崇尚行动 贴近顾客 自我控制 人本管理 不离本行

题目：根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有（）

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[单选题]在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是（）

不满意

[单选题]以下哪一个是约翰・科特的观点（）

要发挥感情在企业变革中的作用

[单选题]管理过程学派的研究对象为（）

管理的过程和职能