正确答案: ABCDE

需求分析 概要设计 详细设计 编码和测试 维护

题目：软件开发包括（）阶段。

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[单选题]电话银行的个人注册客户可以通过电话银行对其指定账户进行包括（）在内的各类操作，而非注册客户则无法得到这些服务。

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[单选题]小额支付系统，实行哪种运行方式（）。

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