正确答案: BCE

B、设计 C、运营 E、管理

题目：工总行针对现有的业务流程，总行深入分析了银行在业务流程（）方面存在的突出问题及其内在根源，提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。

A.内部业务处理要快速便捷B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道C.强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销D.提供增值服务E.关注价格差异

[单选题]（）业务需要提交申请材料，审核授予专项额度

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