正确答案: ABCD

A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉 C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询

题目：公共关系的基本职能是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

A、公共关系

[单选题]作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。

B、无序性