正确答案: ABCD

设计生活方式 改变价值观念 把握全新机会 营造市场空间

题目：企业创造需求的途径有以下几个方面（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

已失去客户

[多选题]客户固有侃价实力包括以下哪些方面（）

客户购买量

客户选择来源

客户交易代价

客户转换成本

[单选题]（）是互动双方相互视作“平等关系”，而且双方努力保持与对方的平等地位。

互补性互动