正确答案: CD

价值 生活形态

题目：下列细分变量中，不属于工业细分变量的有()

解析：工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行的。选项C和选项D属于市场细分的变量。【该题针对“市场分析”知识点进行考核】

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学习资料的答案和解析：

[单选题]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

外部失效成本

解析：答案解析：本题考核的是质量成本。外部失效成本是在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。

[多选题]《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》指出，在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施，其中风险包括()

如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整，可能影响生产经营有序运行

如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误

如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力

解析：【解析】《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》提出，在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施。其中风险包括：(1)如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整，可能影响生产经营有序运行;(2)如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误;(3)如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。选项B属于《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》中所应关注的风险。

[多选题]产品开发战略的适用情况有()

企业所在产业正处于高速增长阶段;

企业具有较强的研究和开发能力;

解析：产品开发战略的适用情况有：(1)企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度;(2)企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业;(3)企业所在产业正处于高速增长阶段;(4)企业具有较强的研究和开发能力;(5)主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品。选项B、D属于市场开发战略的适用情况。

[多选题]设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，这包括()

可行性研究

系统分析

系统设计

执行阶段和系统操作与维护

[单选题]统计推论是进行项目风险评估和分析的一种十分有效的方法，下列不属于该方法特点的是（）。

结果准确率低

解析：本题考核统计推论法。主要优点：（1）在数据充足可靠的情况下简单易行；（2）结果准确率高。局限性：（1）由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不一定适用于今天或未来；（2）没有考虑事件的因果关系，使外推结果可能产生较大偏差。为了修正这些偏差，有时必须在历史数据的处理中加入专家或集体的经验修正。

[多选题]期权是在规定的一段时间内，可以以规定的价格购买或者卖出某种规定的资产的权利。下列属于期权合约内容的有（）。

期权能够买入或者卖出的规定资产

执行价格

期权有效期截止的时间

为获得该期权，期权的持有人付出的代价

解析：本题考核期权合约的内容。期权合约的内容包括：（1）标的资产，是指期权能够买入或者卖出的规定资产。（2）执行价格，是指行权时，可以以此价格买入或卖出规定资产的价格。（3）到期日，期权有效期截止的时间。（4）行权方式，如果在到期日之前的任何时间以及到期日都能执行，称这种期权为美式期权。如果只能在到期日执行，称为欧式期权。（5）期权价格，是指为获得该期权，期权的持有人付出的代价。

[单选题]C公司拟采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，不属于顾客角度的计量方法是（）。

在新工作中与顾客相处的时间

[单选题]A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（）。

一般基准