正确答案: BC

专业化 柔性化

题目：随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。

解析：传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是保值。随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和柔性化。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。

特定的客户

产品以及商业分区

产品或客户

解析：满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。企业可以通过特定的客户、产品或客户、产品以及商业分区等几个方面的组合来评估满足率。

[多选题]物流信息交换标准包括（）。

物流数据元标准

物流信息交换业务流程规范

物流单证标准

解析：物流信息交换标准包括：物流数据元标准、物流信息交换业务流程规范和物流单证标准。其中，物流数据元标准包括：数据元体系结构、分类方法、层次关系，分析、确定物流系统中独立数据元，确定定义、名称、标记符号、数据结构、EDI或XML等多种形式下的描述方式等；物流信息交换业务流程规范是指基于计算机系统间的物流信息交换流程规范，只有物流信息交换业务流程规范化之后，物流单证的标准化才有意义，物流信息系统才能正常运转；单证标准，即所有单据、票据、凭证。