正确答案: A

正确

题目：物流系统在设计时要注意柔性和必要的应急措施，以便顺利地响应诸如原材料短缺、自然灾害、劳动力紧张等突发事件。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。

相对长期稳定少变动