正确答案: ABCD

电话服务 个人电脑 共有信息服务站 其它各种渠道

题目：发展整合性的电子化取用信息服务的内容有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]决策支持系统的子系统有（）.

[单选题]GRM与CRM的本质区别是（）.

ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的

[单选题]有关“开始”菜单中的关闭计算机命令说法正确的是（）

点击该命令后会弹出一个对话框

[多选题]重组流程可分为如下（）步骤。

识别流程中的关键因素

分析待重组流程的问题所在

全面考虑流程的整体效果

[多选题]电子政务是必须借助于（）和相关软件技术的综合服务系统。

电子信息化硬件系统

数字网络技术