正确答案: ABCDE

患者不满意 医疗纠纷 患者投诉 医疗差错 医疗事故

题目：下列属于护理质量缺陷的现象是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是（）

二级医疗事故

解析：造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是二级医疗事故。

[多选题]关于护理人员排班，叙述正确的有（）。

以患者需要为中心，合理安排人力

根据护理人员的不同层次结构来排班，实现职能匹配

掌握工作规律，实行弹性排班

尽量避免长期连续的工作，防止工作效率降低