正确答案: AC

修复费用高于总成件费用的 市场急需，经客户服务部同意的

题目：零部件维修服务中准予更换总成件的条件是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]人们对有形产品的质量的认识大致有（）。

无瑕癖

符合某种规范或标准

对顾客需求的满足程度

“内部失败”