[单选题]1995年4月24-28日，世界旅游组织在西班牙加纳利群岛的兰沙罗特岛举行会议，提出了（）主张。

正确答案 ：B

可持续性发展

[单选题]人类口头遗产和非物质文化遗产代表作被列为世界遗产的时间是（）

正确答案 ：C

2001年5月

[多选题]中国公民出国旅游目的地国家和地区必须符合（）条件。

正确答案 ：ACD

中国公民出国旅游目的地国家和地区是我国的客源国

它们的旅游资源有吸引力

它们具备适合我国旅游者的接待服务设施

[多选题]以是否按照法律作出的裁决为标准，可将仲裁分为（）

正确答案 ：CD

依法仲裁

友好仲裁

[多选题]在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）

正确答案 ：ACD

不与游客过分亲近

不在游客之间拨弄是非

对待游客一视同仁，不厚此薄彼

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