正确答案: A

我要问题；

题目：如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]NGBOSS的服务变更功能中，可以受理（）功能的开通与取消。

话费定期余额提醒；

呼叫转移；

移动秘书；

短信息；

[单选题]企业一卡通业务的上线时间是（）。

2009年10月。