正确答案: A

信函

题目：适于邮寄的物品和文字载体，只要符合（）规定的重量、尺寸限度和封装规格，也可作信函交寄。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，（）最大查询处理时限不超过4天。

投递局

[单选题]邮政企业对（）的损失不承担赔偿责任，但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

平常邮件

[单选题]在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

首问负责制

[多选题]下列用品中哪些是营业人员班前应备齐、备足的业务用品（）。

邮票

业务单式

封装用品