正确答案: C

4元

题目：10名旅客使用一张代用票要求分乘，换发4张代用票时，核收（）手续费。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

行李、包裹运输合同

[单选题]列车晚点要及时通告，超过（）时，站长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。

30分钟

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。

质量目标

[单选题]客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。

[单选题]客车在途中因故障甩车，必要时由（）派人看车。

A、列车长

[单选题]发生旅客人身伤害事故时，应收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好有关证据材料。

C、两份