正确答案: ABCDE

电子批量催收 法律催收 以物抵债 人工催收 处理抵质押品

题目：个人贷款催收管理的手段包括（）。

解析：根据信贷机构的资源配置情况和债务人的具体情况，可采取多种催收管理手段进行清收，主要包括：（1）电子批量催收；（2）人工催收；（3）处理抵押质品；（4）以物抵债；（5）法律催收。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人抵押授信贷款的抵押物不包括（）。

借款人所开办的公司名下的商用房

[单选题]下列关于代理人的法律责任的说法，不正确的是（）。

第三人知道行为人没有代理权还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，第三人负完全责任

[单选题]商业银行自收到下岗失业人员小额担保贷款申请及符合条件的资料之日起，应在（）内给予贷款申请人正式答复。

三周

[单选题]零售贷款风险监控的原则不包括（）。

强化等级

解析：在实施零售贷款风险监控过程中，充分考虑不同风险评级客户的风险程度不同，按照差别管理、动态管理、重点关注的原则进行管理。

[单选题]下列关于专家判断法，说法错误的是（）。

专家判断法需要评估的要素较多，因此评估周期较长

解析：尽管专家判断法在银行信用风险法中发挥着重要作用，然而实践证明它仍然存在着许多难以克服的缺点和不足。首先，要维持这样的专家制度需要相当数量的专业分析人员，随着银行业务量的不断增加，其所需要的分析人员会越来越多。其次，专家判断法实施的效果很不稳定。最后，运用专家判断法对借款人进行信贷分析时，难以确定共同遵循的标准，造成信贷评估的主观性、随意性和不一致性。

[多选题]个人耐用消费品贷款是用于个人购买（）等的人民币担保贷款。

钢琴

家具

家电

[多选题]下列关于质押的说法，不正确的有（）。

设立质权，当事人可以采取口头形式订立质权合同

任何动产都可以出质

质押不转移出质人对质押物的占有