[单选题]了解对方真实的情况时常用的提问方式是（）

正确答案 ：B

开放式

解析：开放式提问的问题较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法，适用于了解对方的真实情况。

[单选题]健康计划的总体目标中的三个"W"指（）

正确答案 ：A

who，what，when

解析：总体目标的三个"W"分别指who-对象；what-实现什么变化；when-实现变化的期限。

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