正确答案:

题目："本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致"指的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）

解析：适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。

[单选题]对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）

解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。

[单选题]下列不属于领导的要素的是（）

组织结构

解析：领导由领导者、被领导者、群体目标和客观环境4个要素组成。

[单选题]提出双因素理论的是（）

赫茨伯格

[单选题]非正式沟通的缺点是（）

真实性欠佳

解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。

[单选题]计划工作必须始终坚持以目标为导向（）

可考核性原则

解析：制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

[单选题]利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）