正确答案: ABCD

了解李某的求助意愿 促使李某成为服务对象 明确李某的要求 初步评估李某的问题和需要

题目：社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在接案的过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

解析：社会工作者在接案过程中有四个方面的工作要求，即ABCD。【命题点拨】本题考查个案工作程序中的接案。教材中明确提出接案的四方面工作要求，考生要重点记忆。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]小天的爸爸工作很忙平时不在家，小天总是喜欢和妈妈在一起。小天做错事情，爸爸很严厉地教育小天，两人发生冲突，偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构有（）。

纠缠和联合对抗

解析：结构式家庭治疗模式。

[单选题]小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。

转介服务

解析：转介服务。

[单选题]服务面谈外的任务既可以针对服务对象，也可以针对服务对象的（），甚至同时涉及两者。

周围他人

解析：服务计划的制订。

[单选题]服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝，这是社会工作者对服务对象（）的个案记录。

事实描述

解析：个案记录的要求。