[单选题]哪项决策是确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策？（）

正确答案 ：A

战略决策

[单选题]下列哪项除外均是非权力影响力？（）

正确答案 ：E

传统因素

[单选题]谁将冲突过程分为5个阶段（）。

正确答案 ：A

罗宾斯

[单选题]医院护士总数至少应达到卫生技术人员的（）。

正确答案 ：C

50％

[单选题]护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点？（）

正确答案 ：A

广泛性

[单选题]让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的哪一原则？（）

正确答案 ：A

优化组合原则

[单选题]本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。

正确答案 ：D

协调

[单选题]期望理论是由谁提出的（）。

正确答案 ：C

弗隆姆

[单选题]属于质量结构中环节质量的指标是（）。

正确答案 ：C

分级护理质量标准

[单选题]根据范围划分，冲突可以分为（）。

正确答案 ：D

人际冲突、群体冲突、组织间冲突

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