正确答案: A

正确

题目：酒店服务的对象是人而不是物，要事先进行质量检验，通过了检验才能进行服务。

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[多选题]预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合

地点日期

用房数量

客房种类

住店夜次

[单选题]西餐长台宴会的餐台插花可选择（）型。

半橄榄

[多选题]散客离店行李服务程序为（）。

主动服务

确认退房

行李装车