正确答案:

题目：现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）

A、投诉受理及协调处理

B、故障受理及协调处理

C、提供业务使用参考信息

D、提供业务保障进度信息

E、主动协调处理重要客户业务异常

[单选题]若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟

[单选题]以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）

B、监控中心防火安全流程

[单选题]监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）

D、提供业务使用参考信息