正确答案: B

保护劳动者的合法权益

题目：劳动法的目的和作用在于( )，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人力资源管理采取（ ），强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统。

系统取向

解析：系统取向主要强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和客理。人力资源管理的人本管理始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。互惠取向是强调管理应当是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果。

[单选题]劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循（ ）的效力高于行政法规效力的法律适用原则。

法律

解析：劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循法律的效力高于行政法规效力的法律适用原则。B选项最合题意，其他选项不合题意。

[单选题]情感承诺是指( )。

它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度

解析：情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。

[多选题]为了提高工作效率，增强企业竞争力，某企业实行绩效考核，制定了一个绩效考核办法，要求每个部门必须把员工按比例分为五级，第一年排在第五等的不发年终奖，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后如果仍排在第五等，则淘汰下岗。年度考核开始了，财务科科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小马曾有两次迟到，请过一次事假，就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。 根据以上资料，回答下列问题：

下列关于这种绩效考核方法的陈述，正确的是( )。

其基本假设是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在

当一个部门的员工都优秀时，这种方法就有失公平

可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势

解析：2.强制分布法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势。但是，当一个部门中的员工都非常优秀时，使用强制分布法强行划分员工的等级就显得有失公平。

[单选题]海德尔的平衡理论认为态度改变的方法是( )。

哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度

解析：根据海德尔的平衡理论，态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。

[多选题]行为锚定法的主要优点有( )。

具有良好的反馈功能

能够准确的描述绩效

使工作的计量更加准确

解析：行为锚定法的优点包括：①使工作的计量更为准确；②使工作绩效的评价标准更为明确；③评估结果具有较高的信度；④评估结果具有良好的反馈功能。但是，行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

[多选题]关于晋升竞赛的说法，正确的是( )。

参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大

员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的

组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气

解析：要想让晋升竞赛能够激发出候选人的最大程度的努力，就必须使参加晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性；员工之所以能够晋升到某个更高的职位上，往往是因为他们比其他候选人各有优势一些；最终获得晋升者将得到与晋升相关的全部报酬，而失败者不会因为参加竞赛而得到任何报酬；组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气。