正确答案: A

正确

题目：当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。

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[单选题]一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（）做成，广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。

八芯

[单选题]机顶盒遥控器与机顶盒之间的传输介质是（）

红外线