正确答案: B

连续监察和跟踪服务实绩

题目：在以下服务调研目标中，最能体现现服务调研特点的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）问题是容易被对手模仿，不容易长期保持

C、技巧特色

[单选题]虚拟网络社区的基本出发点是（）。

利益共享

[单选题]（）代表了职能质量。

态度

[多选题]服务产品的层次有（）。

核心利益

基础产品

期望价值

附加价值

潜在价值

[多选题]有效促销管理的指导原则有（）、评价促销效果。

制定促销计划

限制促销目标

对每一项特定的促销活动设定时间限制

激励整个营销系统

在创造性和建议箱之间保持平衡