正确答案: D

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题目：非典的经验中，以下哪项措施是错误的（）

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[单选题]被誉为“危机管理之神”的是（）

松下幸之助

[多选题]以下哪些关于在公共危机中的民众责任描述是正确的（）。

压力和灾难能够催生伟大的品格

个人应当肩负对社会的责任

谣言四起使，公民应给与政府更多信任

全社会的向心力和凝聚力是战胜危机的良方

对他人，对社会关心和互助

[多选题]动员社会力量参与危机管理，可以（）

降低危机管理成本

缓解危机在公众中的负面影响

使公众了解真相

稳定社会

[单选题]最能体现银行业本质的竞争是（）。

服务竟争