正确答案: D

D、文字、图表

题目：商圈调研报告是指用书面表达的方式反映调查过程和结果的一种分析报告，一般通过（）等形式将调研成果表现出来。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商品（）是商标信誉的基础。

A、质量

[单选题]堆头的价格标签应贴在堆头从上到下的（）上.

B、第二箱

[单选题]加油站便利店营业面积较小，为有效利用空间，一个普通单品在货架的陈列排面为（）个

B、2

[单选题]使用自动补货功能，便利店在订货操作时，通过（）进行订货。

B、系统智能推荐

[单选题]调拨完成后，由（）进行系统操作。

D、主管部门

[单选题]与顾客沟通时要有尊称，声调要平稳，解释问题是语气要（）。

D、委婉、热情

[多选题]处理顾客投诉的原则是（）。

有章可循

及时处理

分清责任

留档分析