正确答案: CE

公司远景和战略 CRM远景和战略

题目：在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对客户持久性、牢固性和稳定性的分析主要是运用时间序列模型中的（）方法。

趋势分析

[单选题]一家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或零售企业及连锁美容产业机构之间常会建立一种（）的客户关系。

伙伴型