正确答案: A

A、超越自我

题目：客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在()抚慰过程中，殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。

B、心理

[单选题]骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的()，并延伸生存的意义。

C、人性关怀

[单选题]网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省()，文明并没有污染。

B、时间和资源

[单选题]档案的检索工具可以分为目录、索引、().

B、摘要

[单选题]遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

C、行为能力

[单选题]职业道德是所有（）在职业活动中应该遵循的行为准则。

B、从业人员