正确答案: D

他人

题目：所谓人际关系，从实质上讲既是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与()形成的关系。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]先人印象并不是通过对我们与交往对象的直接交往而获得的信息经过加工形成的印象，而是对通过()获得的信息经过处理形成的印象。

间接渠道

[单选题]()是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况，它与公共关系既有联系又有区别。

人际关系

[多选题]公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有()。

公共关系的主体

公共关系的客体

联系主体和客体的手段

[多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。

树立形象，广结良缘

收集信息，咨询建议

组织宣传，引导舆论

交往沟通，协调关系

[单选题]公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。

交往沟通，协调关系

[单选题]在人际关系的功能中，其最基本的功能是（）。

交流信息功能

[单选题]物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。

尽可能多地让业主投诉

[多选题]下列关于公共关系与人际关系的区别的表述中，正确的有（）。

公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人

公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系

公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧