正确答案:

题目：电子政务能够增加政府工作的（），减少“寻租”等腐败现象的发生。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]电子政务的信息化特点决定人员结构要进行调整（）

专业结构调整

年龄、性别的调整

人员数量的调整

内设机构的调整

[单选题]在PZB服务质量模型中，主要由于管理者决策的不可实施性而带来的差距是（）。

管理者认知与服务质量标准的差距

[多选题]GtoC电子化公共服务，除了公民日常管理服务，还包括（）

电子化教育服务

电子化就业服务

电子化交通运输服务

旅游服务

福利服务

[多选题]电子政务信息系统工程项目具有哪些特点（）

投资数额大

建设周期长

实施风险高

技术复杂

涉及面广