正确答案: A

A.细菌性B.化学性C.物理性D.有毒动植物E.真菌性

题目：食品中毒是指由（）等引起的爆发性中毒。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

A.查明事实B.平均分配责任C.解决纠纷D.分清责任E.尽量调解