正确答案: B

B、网点选址

题目：服务企业的（）是在网店拓展战略的指导下实际地选定网点的地点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。

B、需求导向定价法

[单选题]服务环境的设计系数是由（）决定的。

服务的核心利益

[多选题]网络服务的新规则有（）。

实时沟通

整体协作

个性服务

简单方便和安全可靠

[多选题]根据产业全球化的条件，可将一般产业分为（）。

全球产业

“受阻的”全球产业

多国产业

地方产业

[单选题]与传统的服务观念不同的是，现代服务包括（）

以上都包括

[多选题]下列哪些文件属于技术文件（）

公告申报资料

公告指导手册

配件图册

易损件清单

[单选题]合格证中的其它信息内容在上传合格信息后（）天内，原则允许修改。

30天

[多选题]服务营销的导向可以从（）等几个层面来考察。

客户满意导向

关系营销

客户价值