[单选题]（）是销售管理中最复杂、最富技巧、最具风险的一个环节。

正确答案 ：D

D、销售管理

[多选题]一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）

正确答案 ：ABCDE

A、确定沟通对象

B、决定传播目标

C、设计沟通信息

D、选择传播渠道

E、建立反馈系统

[多选题]下列各项属于产品基本功能的包括（）

正确答案 ：AB

安全性

可靠性

[多选题]促销沟通的优点包括（）

正确答案 ：ABCD

针对性

可靠性

形式灵活

利益诱惑

[多选题]团队促销的优点包括（）

正确答案 ：ACD

成本低

效果显著

集思广益

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