正确答案: ABEF

卓越领导 全员参与 不断改进 顾客向导

题目：全面质量管理的指导思想包括（）

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[单选题]管理活动中?最重要、起主导和决定作用的要素是?（）.

人

[单选题]某市120急救中心接到交通事故的求救电话后，立即通知离事发现场最近的市第二人民医院赶，往现场抢救，该市的急救组织模式应属于（）.

指挥调度型