正确答案: C
对顾客的理解不同
题目:商业银行中间业务经营中的关系营销与传统营销的区别是()。
解析:关系营销要求与客户建立更加稳定的关系,与传统营销的区别是对顾客的理解不同。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]商业银行的经营是其对所开展的各种业务活动的()。
组织和营销
解析:商业银行的经营是指商业银行对所开展的各种业务活动的组织和营销。参见教材P56
[单选题]商业银行经营与管理的首要原则是()。
安全性原则
解析:本题考查商业银行经营与管理的原则。安全性原则被视为商业银行经营与管理三大原则中的首要原则。
[单选题]现代商业银行财务管理的目标是()。
银行价值最大化
解析:本题考查商业银行财务管理的相关内容。现代商业银行财务管理的目标就是银行价值最大化。
[单选题]商业银行在加强内控中应建立对集团性大客户实行()制度。
统一授信管理
解析:本题考查建立健全各项内部管理机制的相关内容。建立健全各项内部管理机制主要包括:建立以资产负债管理为前提的自我调控机制;建立内部授信授权制度,实行统一授信,分级审批;建立对集团性大客户实行统一授信管理的制度等。所以,答案为B。
[多选题]我国商业银行的二级资本包括()。
二级资本工具及其溢价
超额贷款损失准备可计入部分
少数股东资本可计入部分
解析:本题考查二级资本包括的内容。二级资本包括二级资本工具及其溢价、超额贷款损失准备可计入部分、少数股东资本可计入部分。所以,答案为ADE。
[单选题]清偿顺序排在所有其他融资工具之后的是()。
核心一级资本。
[单选题]下列()不属于我国商业银行新形势下拓展中间业务的发展策略。
创造新的贷款品种
解析:我国商业银行新形势下拓展中间业务的发展策略包括:拓展完善结算服务,扩大代理业务范围,完善银行卡功能、改善用卡环境,另外还有积极开拓与资本市场密切相关的投资银行类业务,积极拓展与电子商务相关的新兴业务,选项ABC是正确的,选项D不是拓展中间业务的发展策略,因此答案选D。
[多选题]提高商业银行利润的途径不包括()。
缩小资产规模
提高成本
解析:商业银行提高利润有以下途径:扩大资产规模、降低成本、加强经营管理、灵活地调度资金、提高资产质量。
[多选题]以下属于商业银行财务管理基本内容的是()。
成本管理
资本金管理
财产管理
解析:商业银行财务管理的基本内容是:资本金管理、成本管理、利润管理、财产管理、财务报告。