正确答案: A

A、自卑

题目：旅游业的管理人员心理表现有自豪感和（）感。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房部与物品供应部应相互沟通信息，力求购入（）的物品。

C、价格较低且适应客人要求

[单选题]竞赛可产生一种心理压力，是饭店（）的措施之一。

C、调动员工积极性

[单选题]在（）国直到1658年，出现客运公共马车交通，饭店业才得以真正开始发展。

A、英

[单选题]灭火器应保存在（），防止受潮、日晒。

D、干燥通风处

[单选题]制定客房清扫标准的原则是（）、尽量少打扰客人和“三方便”准则。

A、饭店的经营方针和市场行情

[单选题]下面说法正确的是（）。

C、中档饭店清扫房间定额一般为14～16间/人

[单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，一般小型饭店客房数在（）间以下。

A、300

[单选题]刷洗浴缸墙壁，需用时间（）分钟/间，而员工一天工作量为20间，循环周期每月刷洗一次。

A、20