正确答案: D

D、员工

题目：旅游业的（）是企业管理的主体。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]星级饭店软垫的规格长不小于2000毫米，宽不小于（）毫米，基本品质要求平整，弹性适宜，无污损。

B、1100

[单选题]服务质量的（）化，是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。

A、标准

[单选题]客房一次性用品的单位价格一般都比较低，消耗量（）。

A、大

[单选题]饭店形象设计应向社会负责，（）至上。

C、信誉

[单选题]贵宾抵达饭店前的三级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。

C、副总经理或助理总经理