正确答案:

题目：小王是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来，前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]目前实践活动中经常使用的具体的预测因素中不包括（）。

综合素质

解析：目前实践活动中经常使用的预测因素有：知识；技能；智力因素；非智力因素。其中智力因素又包含感知力、注意力、记忆力、语言能力和思维能力。

[单选题]处于胜任特征模型最低层次的是（）。

动机／需要

解析：研究发现胜任特征的冰山结构内容由高到低依次是知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机／需要。

[单选题]面试是目前招聘过程中经常使用的筛选技术，关于该方法的特点，不正确的说法是（）。

容易防范和识别考生的社会赞许行为

解析：面试的特点主要表现在：招聘人员通过观察可以直观地获得关于求职者的最真实信息，A选项正确。面试是一种综合性的考试，在很短的时间中可以获得关于求职者的全方位的信息，选项B正确。面试过程中可以根据不同的求职对象有针对性地提出问题，提高人员选拔的有效性，选项C正确。面试最大的缺陷在于主观性，对考生的社会赞许倾向和表演行为难于防范和识别，选项D描述错误。答案选D。

[单选题]面试时考官要努力营造一种和谐的气氛，使双方建立一种亲密的关系，解除对方的紧张和顾虑，这是面试的（）阶段。

面试开始

解析：在面试的工作流程中，在开始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系，解除应聘者的紧张和顾虑。

[多选题]下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（）。

自我概念可以通过培训、心理治疗来改善

社会角色属于深层次的胜任特征

"权威，告诉下属怎么做"属于表现平平的管理者对待下属的表现

动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值

解析：从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是"探讨，启发下属怎么做"，而表现平平的管理人员对待下属的表现是"权威，告诉下属怎么做"。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。

[多选题]下列关于招聘中笔试法的陈述，正确的是（）。

通常有论文形式的笔试和测验形式的笔试

目前在我国被广泛使用

可以测试应试者的基础知识和综合分析能力

所得成绩对候选人的工作预期结果可能不是十分理想

解析：笔试是让应试者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由评估人员根据应试者解答的正确程度予以评定成绩的一种测试方法。这种方法可以有效地测量应试者的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素的差异，目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用。笔试的形式一般分为论文形式的笔试和测验形式的笔试。目前我国企业在招聘的实际活动中，笔试内容过分专业化、书本化，与企业的实际工作相脱离，所得成绩对候选人的工作预期结果不是十分理想。本题正确答案为BCDE选项。

[多选题]下列选项中属于非智力因素的有（）。

情绪

综合素质

气质

个性/人格

解析：本题考查非智力因素。非智力因素包括情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质。选项A属于智力因素。