[单选题]在谈判中，交锋性的语言要做到（）。

正确答案 ：A

灵活

[单选题]“一切向公众公开”的公关原则是由（）提出的。

正确答案 ：B

艾维·李

[单选题]在公共关系活动中，风险管理应做到（）。

正确答案 ：A

以变应变

[单选题]在预警时要传达的信息不包括（）。

正确答案 ：D

应采取的全部措施

[多选题]公共关系公司调查项目的来源包括（）。

正确答案 ：ABCD

社会合作项目

客户主动寻求合作

公关公司自设项目

通过竞标争取项目

[多选题]常用的实验调查法包括（）。

正确答案 ：AD

事前事后对比实验

控制组与实验组对比实验

[多选题]提高调查问卷回复率的方法有（）。

正确答案 ：BCD

挑选恰当的调查对象

提高问卷设计质量

争取权威机构的支持

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