正确答案: ABC

激发员工潜能，增进员工的归属感 有助于组织凝聚力的形成和组织创新 有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

题目：人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）重要意义。

解析：人力资源管理的意义。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

过程评估

解析：方案的评估一般有两种方法：过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。【命题点拨】本题主要考查社会服务方案的评估方法。

[多选题]社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

地方政府的财政拨款支持

本机构的服务收入

某跨国组织的项目援助

解析：社会服务机构的经费来源。

[多选题]财务管理是社会服务机构管理的重要环节，对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重要的意义。下列关于服务机构财务管理的描述，正确的是（）。

良好的财务管理能提高资源利用率

组织的决策者也是机构财务决策者

财务管理着眼于稳定及长期发展

解析：财务管理。

[多选题]社会服务机构的领导方式主要有（）。

获取员工的合作

引导与沟通

维持纪律与督导训练

发挥团队精神

解析：社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。【命题点拨】本题主要考查社会服务机构的领导方式。考生要对此知识点重点把握。