正确答案: C

风险管理委员会

题目：RCSA实施过程中，《控制活动优化建议表》中的建议应由本级（）逐条审定。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

外部欺诈

[单选题]因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

客户产品和业务活动

[单选题]单位账户销户时，如单位不能交回未使用的重要空白凭证，则柜员办理该业务时需留存（）。

单位出具的承诺书

[单选题]（）方面的内容可以不在提交董事会和高级管理层的风险报告中反映。

原始损失数据

解析：操作风险报告的内容包括风险状况、重大操作风险事件、损失事件、诱因与控制措施、关键风险指标、资本情况六个部分。

[单选题]电脑“千年虫”属于典型的（）风险。

系统缺陷

解析：系统缺陷包括以下三个方面：①计算机系统中断、业务应急计划不力造成代理业务中的数据丢失而引发损失，如代理证券买卖因系统中断使客户不能及时买人卖出股票而遭受损失；②系统设计和／或系统维护不完善，造成数据／信息质量不符合委托方要求；③违反系统安全规定造成系统运行不畅、难以兼容、数据传送失败等影响委托方业务等。在系统方面，最典型的风险是电脑“千年虫”的风险，世界各地的商业银行为此支付了巨额费用。

[单选题]在操作风险计量的标准法中，商业银行的“代理服务业务”产品线的β值为（）。

15％

解析：商业银行各业务条线的届系数为：“公司金融”、“交易和销售”、“支付和清算”条线为18％；“商业银行业务”、“代理服务”条线为15％；“零售银行业务”、“资产管理”、“零售经纪”条线为12％。

[多选题]对于可缓释的操作风险，商业银行可以采取的管理措施有（）。

解析：操作风险缓释是在量化分析风险点分布、发生概率和损失程度的基础上，采用适当的缓释工具，限制、降低或分散操作风险。目前，主要的操作风险缓释手段有业务连续性管理计划、商业保险和业务外包等。