正确答案: B

引导顾客消费

题目：贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。

解析：外部后勤，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。对于提供服务的第三产业的企业来说，服务就是其无形产品。因此，引导顾客消费属于外部后勤。

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[单选题]在本世纪20年代，福特汽车公司通过第一个采用装配流水线的汽车制造技术，使它获得了超越通用汽车公司的竞争优势，并迅速成为行业老大。这种竞争能力属于下列哪种能力（）？

难以模仿

[多选题]所谓战略组合就是将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机的整体。一般的战略组合方式包含有下列哪几种形式（）？

顺序组合

同时组合