正确答案: D

利益接近法

题目：（）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

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[多选题]针对竞争者的网络调研，企业可以通过（）等方式进行。

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[多选题]2009年7月，某银行开始针对上班族发行信用卡“来卡”，规定每位销售人员的当月发展的客户数量与上月的数量比较，每增加50位“来卡”客户将得到当月工资5%的奖金，并将当月发展的客户数计入当月考核指标当中。小王是该银行一名成功的销售人员，销售主管在与其交流中发现（）。

小王谈吐清晰，有良好的语言表达能力

小王具备高度的自信

小王待人接物真诚、热情

小王有广泛的兴趣和爱好

解析：成功的销售人员的外在特征包括：①端庄整洁的仪表；②谈吐清晰，有良好的语言表达能力；③待人接物真诚、热情；④不急不躁，处变不惊；⑤有广泛的兴趣和爱好；⑥有健康的体魄，充沛的精力。除具备上述外部特征外，成功的销售人员还必须有高度自信、不断进取、全力以赴、有感召力等内在特征。