[多选题]相对于单个企业，扩大市场求总量的主要途径有（）。

正确答案 ：ABC

发现新用户

开辟新用途?

增加使用量?

[单选题]在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。

正确答案 ：C

当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避

[单选题]适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是（）。

正确答案 ：B

B贴体包装

[多选题]国际市场营销是企业跨跃国界的市场营销活动，企业进入国际市场的途径主要有（）。

正确答案 ：

[多选题]相对于单个企业，扩大市场需求总量的主要途径有（）。

正确答案 ：ABC

发现新用户

开辟新用途

增加使用量

[多选题]目标市场的基本策略包括（）。

正确答案 ：ABD

无差异营销策略

差异性营销策略

集中性营销策略

[单选题]英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类，其中该国家有没有将一些军事性手段运用到商业竞争中的情况属于（）。

正确答案 ：A

政治状况因素

[多选题]企业实施CRM系统需要注意的问题有（）。

正确答案 ：ABD

转变传统管理观念

合理调整组织结构

高层领导支持

[多选题]根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。

正确答案 ：ABCDE

基本型

被动型

负责型

能动型

伙伴型

[单选题]消费者有一种将外界输入的信息与头脑原有信念系统相结合的倾向，这种心理活动就是（）。

正确答案 ：C

选择性曲解

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