[多选题]下列属于邮政营销员职业守则的有（）。

正确答案 ：ABCD

礼貌待客，热情服务

遵纪守法，严守秘密

开拓市场，双嬴为本

团结协作，顾全大局

[多选题]以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。

正确答案 ：BC

到期一次性收回本息

由邮政储蓄机构面向个人发放

[单选题]分层随机抽样法采用的具体方法不包括（）。

正确答案 ：C

最佳效果抽样

[多选题]下列选项不属于形式产品的有（）。

正确答案 ：AC

冰箱的食品保鲜功能

冰箱的上门安装

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