[多选题]咨询式培训的流程包括（）.

正确答案 ：ABCDE

确定需要解决的问题

确认培训重点

设计培训课程

制订培训计划

实施培训计划

[单选题]（）可用来衡量受训者对培训课程中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。

正确答案 ：A

认知成果

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