正确答案: BC

物业管理有关业务办理 物业验收及其相关手续办理

题目：对业主而言，业主入住包括的内容有（）。

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[多选题]物业管理内涵包括（）。

服务对象是业主和物业使用人

本质是提供一种有偿服务，属于第三产业

属补充性、协助性安全防范性质

物业管理的客体是物业

解析：理解物业管理的内涵，应注意以下6点：①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体；②物业管理的客体是物业；③物业管理服务的对象是业主和物业使用人；④物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的；⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业；⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务，属补充性、协助性安全防范性质。

[多选题]专业化要求物业服务企业必须满足的条件有（）。

专业的人员配备

专门的组织结构

具有专业的工量具设备

解析：物业管理专业化要求物业服务企业满足以下条件：①有专业的人员配备；②有专门的组织机构；③有专业的工量具设备；④有科学规范的管理措施与工作程序；⑤运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。

[多选题]为规范物业管理行为，提高物业管理专业管理人员素质，维护房屋所有权人及使用人的利益，2005年11月16日，原人事部、原建设部印发了（）等文件。

《物业管理师制度暂行规定》

《物业管理师资格考试实施办法》

《物业管理师资格认定考试办法》

解析：2005年11月16日，原人事部、原建设部印发了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。

[多选题]星海华庭是新建的商品房住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理，在甲物业服务公司的协助下，顺利举行了第一次业主大会会议，并选择产生业主委员会。

[多选题]阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

[单选题]阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：