正确答案: D

请求式

题目：接待顾客时，顾客要求退款美容师应使用（）语气拒绝，既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]美容师要及时（）与顾客发生纠纷的隐患。

发现和消除

[单选题]桑叶所含的（）能促进细胞生长，刺激真皮细胞分裂，产生新的表皮。

脱皮激素

[单选题]悬挂饰物所需要的工具有：底油、彩色甲油、亮油和（）等。

以上都是